RemoteLOCK｜リピッテホテルとのシステム連携

リピッテホテルは、LINE公式アカウントを利用した宿泊施設のリピーター育成・獲得に特化した予約システムです。

ゲストは、LINE公式アカウントの友だち追加時にお客様情報を登録しておくことで、最短10秒で宿泊施設の予約を完結できます。

ホストは、「いつものホテル」「いつものお部屋」「いつものプラン」「宿泊回数」など、リピッテホテルで独自の顧客情報を管理できます。

サイトコントローラー（TL-リンカーンやらく通、TEMAIRAZU、ねっぱん！サイトコントローラー＋＋等）と連携し、空室や価格、予約状況なども一元管理ができます。

更にリピーターから受け取ったアンケート内容や宿泊履歴、顧客情報でセグメントを分け、LINEメッセージを配信できます。メルマガ配信と比べて開封されやすいLINEのメッセージを利用して、リピーターごとに有効な情報のみ配信が行えます。

ホストは、リピッテホテルの利用により、最適なタイミングでお客様に合わせたメッセージ配信を自動化できるので、コストを抑えながらリピーター育成を実現できます。

リピッテホテルとRemoteLOCKを連携すると、ホストはゲストに対して、予約情報に応じて暗証番号を自動で発行し、LINEで通知・表示ができるようになります。

ゲストは、通知された暗証番号を宿泊施設の入口や客室に設置されたRemoteLOCKに入力して、客室まで入室できます。鍵の貸し借りがオンラインで完結でき、手ぶらで客室に入室ができるので、滞在中の利便性が向上します。チェックアウト時の鍵の返却も必要ありません。

ホストは、鍵の受け渡しの自動化や、宿泊施設の入室管理を遠隔から行えるようになります。また、非対面での鍵の受け渡しによる感染症対策に加え、チェックイン・チェックアウト時のフロント対応時間の短縮や、深夜のエントランス施錠によるフロント人件費の削減も期待できます。

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