A.主に女性の方に、親子ヨガ教室や幼児教育の場としてご利用いただいています。

リトマスは講座や企画を通して「あたらしい女性の働き方」を応援しています。このシェアスペースは、2013年11月1日に、地域で開業する女性のニーズに応じた会員制シェアスペースとして開業しました。実際に何かを起業するときに、「場所」という壁にぶつかるものですが、このシェアスペースはそういった起業を目指す方、特に女性の方に使っていただくことで「誰もが活躍できる新しい働き方を、地域でつくる」を目指しています。

実際の利用シーンは、親子ヨガ教室、幼児教育、英会話教室など様々です。多い月には70件くらいの利用があります。ほぼ毎日利用者様がいらっしゃるような状況です。

▲ヨガ教室やイベント利用など様々な目的で利用されている。

A.現地対応とカードキー対応で運用していました

リトマスでは、利用を開始する前に利用希望者様と面談を実施するのですが、その時にお聞きした利用頻度に応じで対応を分けていました。具体的には、隔月やスポットの利用であればその都度現地で解錠に対応し、月2回以上などの定期利用であればカギを解錠できるカードキーを渡していました。

A.現地対応の手間や、利用者様による勝手な解錠が発生していました

スポット利用のお客様がいらっしゃる場合は、その都度現地に出向かなければならないので、大変でした。代行で開け閉めを行ってくださる方もいらっしゃいましたが、その分コスト負担も大きかったです。

また、カードキーの場合だと「モノを取りに来ただけ」という理由で、別の利用者様がいるタイミングで解錠されることも多く、解錠可能な時間の指定が出来ないという点に悩まされていました。

A.管理がものすごく楽になりました

これまで抱えていた問題を解決してくれました。RemoteLOCKはインターネット上で暗証番号が発行できるので、その都度現地に出向かなくても良いですし、利用時間が分かればその時間だけ解錠可能な設定にもできるので、カードキーのような勝手な解錠も防止することができます。

▲テンキー型スマートロックで開け閉めもキーレスに。

A.履歴を取っていることを強調しています

RemoteLOCK 5iは完全なオートロックではなく、内側からの解錠に対してはオートロックがかかりませんが、外からの解錠に対しては自動でロックがかかりますし、内側からのノブによる解錠に対しても履歴が残りますし、外からボタン操作で施錠すればそれでも履歴が残りますので、施錠忘れも感知できます。このように利用者様に「履歴を取っていますよ」とお伝えしておくことで、締め忘れを防止しています。また、これまで利用時間の超過という問題もあったのですが、履歴を取っていることがポイントで、それを伝えるだけで時間超過も防止できるようになりました。

▲リトマス様の外観（左側）。ドアの内側は右側写真。

A.他の機器との連携や原状復帰可能な鍵が実現すると嬉しいです

レンタルスペースには電気の消し忘れやエアコンのつけっぱなしという問題も付きまといます。もし、「カギがかかったら他の機器の電源も落ちる」といった消し忘れ・付けっぱなし防止の機能があると嬉しいです。

また、個人的には自宅で簡単に取り付けられるようなRemoteLOCKを期待しています。現時点でオフィスやレンタルスペース事業への拡張は考えていませんが、プライベートでは介護のシーンにおいて、お弁当を届けに来てくるタイミングで業者の方の解錠に対応しなければならなかったり、デイケアの方が迎えに来る際には家族がいないと解錠に対応できないといった課題があります。RemoteLOCKの導入によって、これらの方々が固有の番号で解錠することができれば、その都度お年寄り本人や仕事を休んだ家族が玄関まで行って解錠する必要がなくなります。そういう意味でも、RemoteLOCKの可能性はまだまだ広がるのではないでしょうか。