無人ホテル運営に必須!フロント業務を効率化するシステム活用とは?

ホテル・宿泊事業, サイトコントローラー, PMS(プロパティマネジメントシステム)

今、ホテル業界は、アフターコロナを見越した新たな経営戦略が求められています。中でも大変注目を集めているのが、ホテルの無人化・省人化です。低コストで収益性の高い無人ホテルの運営は、いくつかのITシステムを活用することで、フロント業務を効率よく自動化することが可能になります。それでは、実際にどのようなシステムが使われているのでしょうか。無人ホテルの運営を可能にするシステムやサービスを、4つのカテゴリーに分けて解説します。

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無人ホテル運営の方法。ITやシステムの活用で安全な無人運営を実現

スマートロック, ホテル・宿泊事業, 店舗の無人・省人化, サイトコントローラー, PMS(プロパティマネジメントシステム)

コロナウィルスの影響で「非対面」や「非接触」が新たな価値観となっている今、ホテル業界の中で注目されているのが「無人ホテル」です。セルフチェックインシステムを導入しているホテルは多くなりましたが、完全な無人ホテルを開設し、運営するにはどのようなことが必要なのでしょうか。検討するべきポイントを、法的な側面からと、具体的に使用するITツールでご紹介します。

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サイトコントローラー『ねっぱん!』とスマートロック『RemoteLOCK』でホテル運営を効率化しませんか?

RemoteLOCK(リモートロック), ホテル・宿泊事業, 店舗の無人・省人化, 連携サービス, サイトコントローラー

</a>業界トップシェアのサイトコントローラー『ねっぱん!サイトコントローラー++』とホテルや旅館でも多数ご利用いただいているテンキー式スマートロック『RemoteLOCK』がシステム連携を開始しました。

 

本記事では『ねっぱん!』と『RemoteLOCK』をあわせて利用することで、宿泊運営がどのように効率化できるのかといったメリットをご紹介するとともに、PMSや、無人運営の必須アイテムでもあるセルフチェックインシステムとの組み合わせのパターンについても解説します。

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ドミトリーの予約管理を効率化できる宿泊管理システム(PMS)とは?

民泊・簡易宿泊施設, 連携サービス, サイトコントローラー, PMS(プロパティマネジメントシステム)

宿泊業界の中でも、特にインバウンド需要の大きかったドミトリータイプの施設は、業務の効率化や人件費の削減を行う必要性が高いのではないでしょうか?そのようなドミトリータイプの施設において、宿泊管理システム(PMS)を用いた予約管理や客室管理の効率化は欠かせません。

そこで本ブログでは、多様な宿泊管理システムの中から、特に中小規模のドミトリーにおすすめの宿泊管理システムを紹介します。

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【まとめ】無人・省人での宿泊運営の方法や必須となるITツールを一挙紹介!

民泊・簡易宿泊施設, RemoteLOCK(リモートロック), スマートロック, ホテル・宿泊事業, 店舗の無人・省人化, 運用ツール, スマートロック活用事例, RemoteLOCKスタッフが体験してみた, 連携サービス, サイトコントローラー

RemoteLOCKブログでは宿泊事業者様向けに最新の業界動向や、初心者向けのツール紹介、新型コロナウイルス感染症の流行に伴い普及が進む非対面チェックインについての情報など、様々な視点から開業や運営のお役に立てるような記事をお届けしてまいりました。今回はこれまでに配信しました記事から厳選した12の記事をまとめてご紹介します。

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ホテルの稼働率アップにおすすめのサイトコントローラー3選

ホテル・宿泊事業, 運用ツール, 連携サービス, サイトコントローラー

コロナ禍での生活様式の変化は、人々の旅行に対する意識にも影響を与えています。団体旅行から家族や少人数での旅行へ、海外や有名観光地から「マイクロツーリズム」と呼ばれる近隣への旅行へとシフトが始まっており、宿泊業界復興の兆しも見えています。

 

そんな状況で、今までにない新サービスや、IT技術を使って生産性を上げるなど、いち早く対策を立てる施設も増えてきました。中でも新しいターゲットへ向けて「認知度をいかに上げるか」は今後の稼働率アップのための大きなカギとなるでしょう。そのために欠かせないツールとなるのがサイトコントローラーです。サイトコントローラーとは一体どのようなものか、そしてそのメリットについて解説していきます。

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RemoteLOCK | API連携 Beds24の機能と特徴

スマートロック, ホテル・宿泊事業, 運用ツール, 連携サービス, サイトコントローラー

※Beds24日本代理店の株式会社WeIns(ウィンズ)様よりご寄稿いただきました。

 

 スマートロック『RemoteLOCK』と連携する時短サイトコントローラー『Beds24』のご紹介です。

 

(掲載内容は2020年5月時点の情報です)

 

日本語版Beds24は、株式会社ウィンズが提供する宿泊管理クラウドサービスです。各チャネルを一括管理するサイトコントローラー機能と、予約やリスティング管理をするPMS機能、更に自社HPからの集客を可能にする予約エンジン機能を備えており、宿泊価格や予約等を一括管理できます。またオプションとしてチェックインサービスも用意しており、宿泊管理に必要なサービスを一括して導入できます。

 

AIによる部屋割の自動最適化によって空室状況の効率的な管理も可能となるばかりでなく、ダイナミックプライシング、チャットボット、そして決済システムStripeとの連携における自動決済の機能等、レベニュー最大化のための機能が詰まっています。

 

RemoteLOCKとの連携では、解錠番号の受け渡し方法が多様(メール通知、チェックインタブレットでの表示)で、運営方法に応じて運営者が自由に選択できる特徴もあることから、無人化・省人化を目指す様々な施設での導入実績があります。

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宿泊事業の管理ツール「OTA、サイトコントローラー、PMS」とは

民泊・簡易宿泊施設, ホテル・宿泊事業, サイトコントローラー, PMS(プロパティマネジメントシステム)

2018年6月の旅館業法改正や住宅宿泊事業法の施行を受けて、宿泊事業に新規参入されるというお話をよく伺います。本日は、宿泊予約管理に関連して、よく使われる、「OTA」「サイトコントローラー」「PMS」という言葉と、それぞれどんな時(施設・事業形態)に使われるのかを解説します。

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