学校の体育館や地域の集会場など、地方自治体が管理する公共施設の利用手続きにICT化の波が拡がりつつあることをご存知でしょうか？今回は自治体におけるこのような動向の背景について解説するとともに、特に施設運営の利便性やセキュリティに関わる施設の鍵管理の問題について、具体的な事例と併せて紹介します。

非日常の特別な体験で話題のグランピング施設。顧客ニーズが高まり、市場が拡大するにつれて、運営上の課題が見えてきています。今回は、そんなグランピング運営に関する代表的な課題と、解決策の提案をします。

OTA（Online Travel Agent）を活用して、販路を拡大することで集客を向上させるホテルや旅館が多い一方、一部の事業者の間では「脱OTA」の動きも活性化しています。強力な集客ツールでもあるOTAを利用せずに集客をすることは可能なのでしょうか。脱OTAのメリット・デメリットと、自社サイトでの集客を増やすポイントなども解説しております。

コロナ禍がもたらした働き方やライフスタイルの多様化の最たるもののひとつが、テレワークやリモートワークの普及です。新しい働き方としてテレワークが定着するにつれて、住まいのあり方に対する意識にも変化がみられるようになりました。最近テレワークを意識した新築マンションが続々と登場しています。今回はそのようなテレワーク対応型マンションが増加する背景と、その具体的な事例について解説してまいります。

コロナ禍により経営が苦戦するホテル市場ですが、いまだからこそできる大規模な施設改装や、設備投資を行うホテル事業者も少なくありません。この記事では、最近リニューアルオープンした宿泊施設の事例や、最新のリニューアル戦略について解説します。

近年、コロナウィルスの影響で、店舗の無人運営が広がっており、その波はコワーキングスペースにも及んでいます。非対面・非接触での接客が可能になり感染症対策としても有効ですが、それ以上に店舗の運営コストの削減に大きく貢献します。通常のコワーキングスペースの運営コストを参考に、どのようなメリットやデメリットがあるのかを解説します。

近年、日本のホテルの多様化が進んでいます。中でも家族やグループが、ホテルクオリティでありながら自宅のように快適に過ごせる「レジデンシャルホテル」が注目を集めているのをご存知でしょうか。非日常感を演出しつつ、業務の効率化を目指すためには、チェックイン体制と鍵の受け渡しがポイントになります。その運用方法について、最新の事例とともにご紹介します。

ホテルでの支払いに自動精算機を導入する施設が増えています。ホテルの業務を大きく効率化する自動精算機は、さまざまなメーカーが展開していますが、ホテル事業者にとっては多種多様な機能や価格の製品がある中から自社の施設にピッタリのものを選ぶのはなかなか大変です。そこで、コロナ後の社会やホテルの変化にも対応する、おすすめの機種を３つご紹介します。