2018.02.21
【よくある質問】Wi-Fi接続が切れたときの対処法
RemoteLOCKはWi-Fiを用いてインターネットに接続し、暗証番号の追加・変更・削除や履歴取得を行うスマートロックです。そのため、Wi-Fiにつながっていなければこのような機能を利用することが出来ません。そのため、クラウドに「一定期間接続が出来なかった場合、Wi-Fi切断のアラートメールを送る」という機能を有しています。今回はWi-Fi切断メールが届いたときの対応方法をお知らせいたします。
2018.01.29
【よくある質問】管理システムで見れる電池残量表示が増えた!?
RemoteLOCKサポートチームには「管理システムで確認できる電池残量が以前見た時より増えているが何故か?という問い合わせがしばしば寄せられます。表示としては正しいのですが、今回はその理由をご説明いたします。
2018.01.15
【よくある質問】鍵が開かない。まさかの時も安心な対策を!
RemoteLOCK(リモートロック)で鍵が開かない理由を大きく分けると「電池切れ」「新規で作成した暗証番号が本体に反映されていない」の2つに分けられます。今回は、RemoteLockを運用する上で、万が一の時の「備え」についてお知らせいたします。
※反映済みの暗証番号は通信環境に依存せずに解錠可能です。
2017.12.06
RemoteLOCKのWi-Fi接続間隔(ハートビート間隔)とは?
皆さまこんにちは。すでのご存知の方も多いかと思いますがRemoteLOCKは「世界初のWi-Fi型」スマートロックです。この「Wi-Fi型」とは一体何なのか、そしてRemoteLOCKをご利用いただく上で知っておく必要があるWi-Fi接続間隔(RemoteLOCK上での呼び名:「ハートビート間隔」)についてご紹介いたします。
2017.10.30
【よくある質問】RemoteLockチーム推奨Wi-Fi強度は…?
前回の「RemoteLOCKに最適な電池とは?」から時間が空いてしまいましたが、今回はRemoteLOCKを利用するために必須なWi-Fiにつき、「推奨Wi-Fi強度はあるの??」に回答したいと思います。
2017.10.24
暗証番号錠をクラウド管理すると変わること、メリットとは
RemoteLOCK(リモートロック)をご導入のお客様には、暗証番号式の鍵を探されていたお客様も多くいらっしゃいます。今回は暗証番号錠をクラウド管理するメリットについてお伝えしたいと思います。
2017.08.21
出張で民泊を使った時のトラブルはRemoteLOCKで回避できます(実話)
8月某日。関西出張でRemoteLOCKチーム中の人は民泊で宿泊してみました。そこで中の人はRemoteLOCKブログの記事にしてくださいと言わんばかりの体験をすることになります…!
今回は民泊でのトラブルについて、その顛末記をお送りいたします。
2017.08.14
中の仕組みが見えるRemoteLOCK(リモートロック)を作成!
RemoteLOCK 5iの仕組み(中の動き)ってどうなっているんだろう…?と思った方は多いはず。それに応えるデモ用ドアを製作致しました!今回は写真や動画を用いて、RemoteLock 5iの仕組みについてご紹介します。
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