ホテル業界は、アフターコロナを見越した新たな経営戦略が求められています。中でも大変注目を集めているのが、ホテルの無人化・省人化です。低コストで収益性の高い無人ホテルの運営は、いくつかのITシステムを活用することで、フロント業務を効率よく自動化することが可能になります。それでは、実際にどのようなシステムが使われているのでしょうか。無人ホテルの運営を可能にするシステムやサービスを、４つのカテゴリーに分けて解説します。

コロナウィルスの影響で「非対面」や「非接触」が新たな価値観となっている今、ホテル業界の中で注目されているのが「無人ホテル」です。セルフチェックインシステムを導入しているホテルは多くなりましたが、完全な無人ホテルを開設し、運営するにはどのようなことが必要なのでしょうか。検討するべきポイントを、法的な側面からと、具体的に使用するITツールでご紹介します。

宿泊業界の中でも、特にインバウンド需要の大きかったドミトリータイプの施設は、業務の効率化や人件費の削減を行う必要性が高いのではないでしょうか？そのようなドミトリータイプの施設において、宿泊管理システム（PMS）を用いた予約管理や客室管理の効率化は欠かせません。

そこで本ブログでは、多様な宿泊管理システムの中から、特に中小規模のドミトリーにおすすめの宿泊管理システムを紹介します。

2020年6月より宿泊向け運営管理システムとRemoteLOCKが新たに連携開始となりました。本記事は低コストのクラウド型PMS『NASII（ナシイ）』ついて簡単にご紹介します。

inntoは株式会社アルメックスが提供する初期導入費用0円のクラウド型のPMS（宿泊管理システム）です。スマートロックのRemoteLOCKと連携が可能でセルフチェックインが実現できます。直感的なUIが特徴で、安価にお使いいただけますが、「フロント業務」「客室管理」「予約管理」「顧客管理」「帳票/レポート」などPMSの主だった機能はカバーしています。

今回は販売元の株式会社アルメックス様よりご寄稿いただき、inntoの特徴についてご紹介します。

2020年02月18日から4日間、国際展示場 幕張メッセにて行われた「第48回 国際ホテル・レストラン・ショー （主催：一般社団法人 日本能率協会）」に参加してきました。本記事では、2020年の国際ホテル・レストラン・ショーで最新鋭の「ホテル向けPMS、自動精算機」情報を調べましたのでお届けします。（※各ブースお写真の掲載許可をいただいています。）

今回は宿泊事業の展開を検討中の方向け（特にホテル、簡易宿所、民泊物件を無人経営やフロントスタッフを最小限にしたローコストオペレーションを想定されている方）に、必要な運用ツールとその選び方・構成についての解説です。

2018年6月の旅館業法改正や住宅宿泊事業法の施行を受けて、宿泊事業に新規参入されるというお話をよく伺います。本日は、宿泊予約管理に関連して、よく使われる、「OTA」「サイトコントローラー」「PMS」という言葉と、それぞれどんな時（施設・事業形態）に使われるのかを解説します。