当社のスマートロック、RemoteLOCKをご利用いただいている『セルフ脱毛サロンハイジ』。この度、メンズ脱毛の流行に乗ったRemoteLOCKスタッフが『セルフ脱毛サロンハイジ』を体験させていただきました！「簡単・便利」「無人で快適」「安心・安全」といった良いことづくしの『ハイジ』の体験記をお届けします。

今回は2021年10月5日にオンラインで開催されたホテル業界向け特別セミナー “無人IoTホテルから学ぶ非対面オペレーション / コロナ対策だけではない！『宿泊体験を向上させるIT活用とは？』”の模様についてレポートしていきたいと思います。

余っているスペースを貸し会議室やイベントスペースなどに活用し、貸出を行う「レンタルスペース」。この事業の魅力の一つは、初期投資が少ないことに加え、コンスタントに集客ができてしまえば安定した収入が見込める点です。この記事では、SNSや自社サイトなどを利用した効率の良い集客方法をご紹介します。

慢性的な人手不足や無人運営を可能とするDX（デジタルトランスフォーメーション）の進展や、コロナ禍での非接触ニーズにより、店頭にスタッフを配置しない、いわゆる無人店舗運営が注目を集めています。今回はフィットネスジムを例に、顧客との重要なコンタクトポイントである予約の受付と管理方法について紹介します。

今、「予約システム」がさまざまな施設で導入されているのをご存じでしょうか。多様な機能が備わっているシステムが続々と登場し、予約を自動化できるだけではなく、作業効率化やフロント業務の自動化も可能になっています。さらにスマートロックとシステム連携することで「鍵の受け渡し」も不要になり、施設の無人化も実現できます。予約システムとスマートロックを導入するメリットは、他にもたくさんあります。ホテルやレンタルスペースを例に、具体的にご紹介しましょう。

空きスペースの運営で問題視されがちなのは利用者との鍵のやり取りです。有人の場合は手渡しで対応することができますが、無人の場合方法次第ではトラブルの元にもなってしまうかもしれません。この記事では貸し出している方、または今後貸し出すために情報収集を行っている方へ向けた鍵の受け渡しの運用方法について紹介します。

コロナウィルスの影響で「非対面」や「非接触」が新たな価値観となっている今、ホテル業界の中で注目されているのが「無人ホテル」です。セルフチェックインシステムを導入しているホテルは多くなりましたが、完全な無人ホテルを開設し、運営するにはどのようなことが必要なのでしょうか。検討するべきポイントを、法的な側面からと、具体的に使用するITツールでご紹介します。

セルフチェックインを導入するホテルが急増しています。オンラインでの本人確認や台帳の取得などフロント業務の効率化はもちろん、ホテル運営のコストダウンを図れるなどの様々なメリットがありますが、最近では特に「非対面・非接触」でのチェックインが可能になることから、感染症対策としても注目を集めています。とはいえ、気になるのが「鍵の受け渡し」事情。セルフチェックイン導入後の鍵の受け渡し方法について、4つのパターンをご紹介します。