OTA（Online Travel Agent）を活用して、販路を拡大することで集客を向上させるホテルや旅館が多い一方、一部の事業者の間では「脱OTA」の動きも活性化しています。強力な集客ツールでもあるOTAを利用せずに集客をすることは可能なのでしょうか。脱OTAのメリット・デメリットと、自社サイトでの集客を増やすポイントなども解説しております。

セルフチェックインシステムを導入するホテルが増加しています。一方で、スタッフとゲストの関わりが少なくなることから「ネガティブな口コミが増えてしまうのでは…」と、不安を感じるホテル事業者も多いようです。そこで、すでにセルフチェックインシステムを導入しているホテルの口コミからゲストの反応をピックアップし、どのように受け入れられているのかをご紹介します。

今、「一棟貸し」という宿泊スタイルが人気を集めています。コロナ禍の影響で、閉塞感が続く中、近場で気分転換や非日常を感じたいという需要の受け皿として脚光を浴びているのです。そんな一棟貸し宿泊施設の魅力と、人気を集めている宿泊施設についてご紹介します。

コロナウィルスは宿泊業界に大きな変化を与えました。インバウンドの減少や、都道府県をまたぐ移動が制限される一方で、国内の旅行者からは、制限がある中でも「今までにはない体験をしたい」という要望が増えています。今回はそんな需要に応えるユニークな宿泊施設と、コロナ禍でも人気の理由を解説します。

ホテルのフロント業務の省人化や無人化が進んでいるのをご存じでしょうか？新型コロナ流行の影響もあり、非対面や非接触が可能になるセルフチェックインシステムや鍵のスマート化など、フロント業務のIT化が拡大しています。中でも、今注目の「QRコード」を活用したチェックインシステムについて、人気の理由を解説しています。

近年、日本のホテルの多様化が進んでいます。中でも家族やグループが、ホテルクオリティでありながら自宅のように快適に過ごせる「レジデンシャルホテル」が注目を集めているのをご存知でしょうか。非日常感を演出しつつ、業務の効率化を目指すためには、チェックイン体制と鍵の受け渡しがポイントになります。その運用方法について、最新の事例とともにご紹介します。

ホテルでの支払いに自動精算機を導入する施設が増えています。ホテルの業務を大きく効率化する自動精算機は、さまざまなメーカーが展開していますが、ホテル事業者にとっては多種多様な機能や価格の製品がある中から自社の施設にピッタリのものを選ぶのはなかなか大変です。そこで、コロナ後の社会やホテルの変化にも対応する、おすすめの機種を３つご紹介します。

近年、自動精算機を導入する業界が増えてきました。スーパーや小売店、クリニックなどでも目にするようになりましたが、ホテルや旅館など宿泊業界でも導入する施設が増加しています。なぜ、今、自動精算機が増えているのでしょうか。そもそも自動精算機とは何か、そして導入が増えている理由やホテルならではのメリットについて解説します。