近年注目が高まっている無人型ビジネス。コロナ禍で急増した非対面のニーズに応え、ますます多くの業種に広がっています。今回は宿泊事業、特にドミトリータイプの施設で無人運営を検討される方向けに、必要な設備やシステムについて解説します。ゲストだけでなく運営上もメリットの多い無人運営、この機会に検討してみてはいかかでしょうか？

今、注目を集めているスペース貸しビジネス。空いているスペースを有効活用したり、次のテナントが決まるまでの空間を期間限定で収益化できるなど、ビジネスとしてスタートしやすいことでも人気となっています。そんな時間貸しのワークスペースを運営するときに問題となるのが「予約受付」と「鍵の受渡し」をどうするか。最新の情報と運営に役立つツールについてお伝えします。

近年、物流業界では人材不足やトラックの荷待ち時間など問題が深刻化しています。物流施設を新たに建設するうえで、生産性向上に問題意識を持っている施設関係者も多いのではないでしょうか。

そこで、注目されているのがIT技術の活用です。本記事では、業務を効率化するためにおすすめのシステムをトラック予約、倉庫管理、入退室管理のポイントから6つご紹介します。

新型コロナウイルスの影響で、ホテル、旅館をはじめとする宿泊事業者にとって試練の時が続いています。需要が増え続けていたインバウンドも、外国人観光客数が99.9%減少したことから、国内需要の取り込みや運営コストの削減にいかに柔軟に対応できるかが、生き残りの明暗を分けるといってもいいでしょう。さらに「緊急事態宣言」などの発令や、「GoToキャンペーン」などの経済対策は今後も続くと予想され、コロナ前の運営のままだと、今後のマーケットの変化にも対応しきれないことにもなりかねません。

本記事では、新たな客層を取りこむためのサービスを提供しているケースや、国内需要獲得の取り組み事例をご紹介しながら、今からはじめるべきアプローチを解説します。

コロナ禍での生活様式の変化は、人々の旅行に対する意識にも影響を与えています。団体旅行から家族や少人数での旅行へ、海外や有名観光地から「マイクロツーリズム」と呼ばれる近隣への旅行へとシフトが始まっており、宿泊業界復興の兆しも見えています。
そんな状況で、今までにない新サービスや、IT技術を使って生産性を上げるなど、いち早く対策を立てる施設も増えてきました。中でも新しいターゲットへ向けて「認知度をいかに上げるか」は今後の稼働率アップのための大きなカギとなるでしょう。そのために欠かせないツールとなるのがサイトコントローラーです。サイトコントローラーとは一体どのようなものか、そしてそのメリットについて解説していきます。

2020年6月より宿泊向け運営管理システムとRemoteLOCKが新たに連携開始となりました。本記事は低コストのクラウド型PMS『NASII（ナシイ）』ついて簡単にご紹介します。

※accommod開発元の株式会社タップ様よりご寄稿いただきました。

accommod（アコモド）は、株式会社タップが宿泊施設情報システム専門会社として、これまで30年余りで培ったノウハウを凝縮した、小規模施設向けWEB宿泊予約・宿泊管理クラウドサービスです。国内主要サイトコントローラーとの連携及び、予約管理、部屋割り、チェックイン、チェックアウト、付帯売上入力、売上集計、顧客管理など基本的なPMS機能を小規模宿泊施設向けに最適化しています。一つのアカウントで複数の施設の管理を行うことも可能です。

さらにWEB宿泊予約システムを利用して自社HPからお部屋の販売を行うことも可能です。（多言語対応・オンラインの事前決済も可能）

※開発元の株式会社エアホスト様よりご寄稿いただきました。

 『AirHost PMS』は、ホテル・旅館・民泊向けに”無人・省人化”にフォーカスしたIT管理ツールです。サイトコントローラ、PMS、チェックイン、ブッキングエンジン、宿泊施設の運営に必要なサービスをオールインワンで導入できます。

国内外大手OTAと公式APIで接続し、業界トップレベルの頻度で在庫・料金を同期、ゲストとのメッセージ、部屋割りの最適化、収支レポートからADRや売上管理、予約に合わせた清掃管理など、日々のルーティンワークを可視化し、自動化します。

AirHostチェックインは、現地でのゲスト負担を軽減する「事前チェックイン」機能や宿泊者名簿の管理、本人確認の為のビデオチャット機能等を提供し、自動部屋割りやスマートロックとの連携で無人フロント運営を可能にします。

（掲載内容は2020年5月時点の情報です）