OTA（Online Travel Agent）を活用して、販路を拡大することで集客を向上させるホテルや旅館が多い一方、一部の事業者の間では「脱OTA」の動きも活性化しています。強力な集客ツールでもあるOTAを利用せずに集客をすることは可能なのでしょうか。脱OTAのメリット・デメリットと、自社サイトでの集客を増やすポイントなども解説しております。

「モノを売る時代は終わった」とよくいわれるようになりました。商品やサービスなど「モノ」を販売して完了するのではなく、そこから得られる体験や価値など「コト」を提供するビジネスが脚光をあつめています。競合との差別化に成功し、ヒットや集客に繋がる「コト売り」について、求められている背景や実践のポイント、最新事例について解説します。

先日テレビで紹介されたGOOD OLD HOTELは、昭和感あふれる「スナック」に宿泊できることで注目を集めています。実はこのホテル、宿泊場所のインパクト以外にも、人気のホテル運営に求められる要素がたくさん詰まった施設です。このホテルの魅力とともに、これからのホテルのあり方について解説しています。

コロナ禍により経営が苦戦するホテル市場ですが、いまだからこそできる大規模な施設改装や、設備投資を行うホテル事業者も少なくありません。この記事では、最近リニューアルオープンした宿泊施設の事例や、最新のリニューアル戦略について解説します。

宿泊業界のトレンドワードの一つに「分散型ホテル」があります。空き家問題や地域再生にも貢献するというこのホテル形態は、非日常感を手軽に味わえることからも人気を集めています。分散型ホテルとはどういうものか、最新の事例とともにメリット・デメリットについても解説します。

スマートロックの導入を、効率化や経費削減のために検討している事業者が増える一方で、「操作などに戸惑ったゲストが悪い口コミを書くかもしれない」と不安視する事業者も多いようです。この記事では、スマートロックを利用したゲストの口コミから、実際にどのように受け入れられているのかを解説します。

セルフチェックインシステムを導入するホテルが増加しています。一方で、スタッフとゲストの関わりが少なくなることから「ネガティブな口コミが増えてしまうのでは…」と、不安を感じるホテル事業者も多いようです。そこで、すでにセルフチェックインシステムを導入しているホテルの口コミからゲストの反応をピックアップし、どのように受け入れられているのかをご紹介します。

以前より、空き家問題や地方のシャッター街などの遊休不動産は大きな問題となっていました。加えて、近年のコロナウィルスによる社会情勢の変化により、遊休不動産は都市部でも深刻な問題となっています。その中で、今までにない角度からの提案や取り組みも始まっています。この記事では、最近の遊休不動産の問題点とまったく新しい遊休不動産の活用事例をご紹介します。