PMSとは「プロパティ・マネジメント・システム（Property Management System）」の略称で、一般的にはホテルや旅館の運営管理システムのことを指します。複数の宿泊予約サイト（OTA）からの予約情報を一元管理するサイトコントローラーと呼ばれるシステムと連携して、ホテルの効率的な運営をサポートするのがPMSの役割です。

2020年初頭から続いたコロナ禍により、ホテル業界では、思い切った経営効率化を図るべくIT技術を活用した取り組みが加速しました。そのキーワードとなっているのが、人件費の効率化につながる「無人化・省人化」であり、お客様の安全安心につながる「非対面・非接触」です。そのような背景を踏まえ、今回は、特にホテル・宿泊施設の無人・省人運営に適したPMS（Property Management System）と呼ばれるホテル運営システムをご紹介します。

近年、自動精算機を導入する業界が増えてきました。スーパーや小売店、クリニックなどでも目にするようになりましたが、ホテルや旅館など宿泊業界でも導入する施設が増加しています。なぜ、今、自動精算機が増えているのでしょうか。そもそも自動精算機とは何か、そして導入が増えている理由やホテルならではのメリットについて解説します。

新型コロナウイルスの感染者も各地で減少傾向になり、旅行・観光業界も活発になっていく兆しが見えてきました。ホテルへの宿泊も増えるからこそ、フロント無人化や、省人化しても安全なセキュリティ対策を行いましょう。この記事では、ホテルのセキュリティ対策や無人運営、省人運営での安全対策についてご紹介します。

新型コロナの感染者状況が落ち着きを見せている2021年秋。長く苦戦を続けてきたホテル業界にも需要回復の兆しが見え始めています。そのような中、施設側においては感染対策の徹底や経営の効率化を目的とした非対面化・非接触への対応が課題となっています。今回は、PMSと呼ばれるホテル管理システムとスマートロックシステムの連携によるアフターコロナ時代のホテル運営のニューノーマルともいうべきソリューションを紹介していきたいと思います。

近年、急速に活用シーンが拡大している顏認証サービス。飛躍的な顏認証精度の向上と、コロナウィルスの影響もあり、さまざま場面で採用されるようになっています。完全な「非対面・非接触」が実現する顏認証は、ホテル業界でも新築やリノベーションの際に、最新のチェックインシステムとして採用する施設が増えています。そもそも顏認証とは一体何か、そのメリットと、顔認証を使ったホテルの非対面チェックインの仕組みや事例をご紹介します。

支払いの際に現金を取り扱わない「完全キャッシュレス決済」を採用するホテルが増えています。その背景には、コロナウィルスの影響で、現金のやり取りに不安を感じている人が多くなったことや、QRコード決済など、新しいキャッシュレス決済が登場し、支払いの選択が増えたことがあります。完全キャッシュレス化はホテル事業者にとっても、ゲストにとっても大変メリットの多い決済方法です。そんな完全キャッシュレス決済を導入するには何が必要なのでしょうか。詳しく解説しておりますので、ぜひ参考にして下さい。

久しぶりの中の人が泊まってみたシリーズ！今回は福岡編です。今回泊まらせていただいたのはRemoteLOCKを活用している「BUNSHODO HOTEL」。福岡にお出かけの際はもちろん、出張での利用、近郊に住む方にもおすすめなお宿です。コンセプトは『本と人。日常にある第三の場所。』一体どのような施設なのでしょうか。早速リポートしていきます！