近年、急速に活用シーンが拡大している顏認証サービス。飛躍的な顏認証精度の向上と、コロナウィルスの影響もあり、さまざま場面で採用されるようになっています。完全な「非対面・非接触」が実現する顏認証は、ホテル業界でも新築やリノベーションの際に、最新のチェックインシステムとして採用する施設が増えています。そもそも顏認証とは一体何か、そのメリットと、顔認証を使ったホテルの非対面チェックインの仕組みや事例をご紹介します。

支払いの際に現金を取り扱わない「完全キャッシュレス決済」を採用するホテルが増えています。その背景には、コロナウィルスの影響で、現金のやり取りに不安を感じている人が多くなったことや、QRコード決済など、新しいキャッシュレス決済が登場し、支払いの選択が増えたことがあります。完全キャッシュレス化はホテル事業者にとっても、ゲストにとっても大変メリットの多い決済方法です。そんな完全キャッシュレス決済を導入するには何が必要なのでしょうか。詳しく解説しておりますので、ぜひ参考にして下さい。

久しぶりの中の人が泊まってみたシリーズ！今回は福岡編です。今回泊まらせていただいたのはRemoteLOCKを活用している「BUNSHODO HOTEL」。福岡にお出かけの際はもちろん、出張での利用、近郊に住む方にもおすすめなお宿です。コンセプトは『本と人。日常にある第三の場所。』一体どのような施設なのでしょうか。早速リポートしていきます！

支払いの「キャッシュレス決済」が急拡大しています。政府も、2025年の大阪万博までにキャッシュレス決済を40％にまでに引き上げることを目標としており、ますます加速する傾向です。ホテル業界においてもキャッシュレスの導入は進んでいますが、すでに「完全キャッシュレス決済」で運営を始めたホテルも登場しています。ホテル運営のキャッシュレス決済にはどのようなメリットやデメリットがあるのでしょうか。詳しく解説します。

今回は2021年10月5日にオンラインで開催されたホテル業界向け特別セミナー “無人IoTホテルから学ぶ非対面オペレーション / コロナ対策だけではない！『宿泊体験を向上させるIT活用とは？』”の模様についてレポートしていきたいと思います。

近年、ホテルの多様化が進んでいる中で、家族やグループ単位で宿泊できる「長期滞在型のホテル」が増えています。特に最近注目を集めているレジデンシャルホテルについて、業態や人気の理由を解説するとともに、人気のレジデンシャルホテルをご紹介しましょう。

ホテル業界は、アフターコロナを見越した新たな経営戦略が求められています。中でも大変注目を集めているのが、ホテルの無人化・省人化です。低コストで収益性の高い無人ホテルの運営は、いくつかのITシステムを活用することで、フロント業務を効率よく自動化することが可能になります。それでは、実際にどのようなシステムが使われているのでしょうか。無人ホテルの運営を可能にするシステムやサービスを、４つのカテゴリーに分けて解説します。

コロナウィルスの影響で「非対面」や「非接触」が新たな価値観となっている今、ホテル業界の中で注目されているのが「無人ホテル」です。セルフチェックインシステムを導入しているホテルは多くなりましたが、完全な無人ホテルを開設し、運営するにはどのようなことが必要なのでしょうか。検討するべきポイントを、法的な側面からと、具体的に使用するITツールでご紹介します。