「(RemoteLOCKの)鍵が開かないのでなんとかしてください（泣）」

「暗証番号が通らないんですが…」

サポートチームにはこういった緊急を要する問い合わせが寄せられることがあります。解錠出来ない理由の多くは「電池残量が無い、または低下している」「暗証番号の押し間違い」「暗証番号が本体に届いていない状態（詳細後述）」の3つです。

トラブルシューティングとして本投稿を参考にしていただければと存じます。

こんにちは、スマートロックを販売している会社の人（50代男性）です。（チームメンバーではありません。）さて、本日は自宅で利用中の電子錠型のスマートロック 「リモートロック」について、チームメンバーの依頼でレビューしてみたいと思います。