ホテル・宿泊事業, PMS(プロパティマネジメントシステム）
PMSとは「プロパティ・マネジメント・システム（Property Management System）」の略称で、一般的にはホテルや旅館の運営管理システムのことを指します。複数の宿泊予約サイト（OTA）からの予約情報を一元管理するサイトコントローラーと呼ばれるシステムと連携して、ホテルの効率的な運営をサポートするのがPMSの役割です。
ホテル・宿泊事業, PMS(プロパティマネジメントシステム）
2020年初頭から続くコロナ禍によりホテル業界では、思い切った経営効率化を図るべく、IT技術を活用した様々な取り組みが行われています。そのキーワードとなっているのが、人件費の効率化につながる「無人化・省人化」であり、お客様の安全安心につながる「非対面・非接触」です。そのような背景を踏まえ、今回は、特にホテル・宿泊施設の無人・省人運営に適したPMS（Property Management System）と呼ばれるホテル運営システムをご紹介します。
RemoteLOCK(リモートロック), ホテル・宿泊事業, 連携サービス
新型コロナの感染者状況が落ち着きを見せている2021年秋。長く苦戦を続けてきたホテル業界にも需要回復の兆しが見え始めています。そのような中、施設側においては感染対策の徹底や経営の効率化を目的とした非対面化・非接触への対応が課題となっています。今回は、PMSと呼ばれるホテル管理システムとスマートロックシステムの連携によるアフターコロナ時代のホテル運営のニューノーマルともいうべきソリューションを紹介していきたいと思います。
ホテル・宿泊事業, 店舗の無人・省人化, スマートロック活用事例, 経営/トレンド
今回は、去る10月5日にオンラインで開催されたホテル業界向け特別セミナー “無人IoTホテルから学ぶ非対面オペレーション / コロナ対策だけではない！『宿泊体験を向上させるIT活用とは？』”の模様についてレポートしていきたいと思います。
スマートロック, 店舗の無人・省人化, 運用ツール, 経営/トレンド, 予約システム
慢性的な人手不足や無人運営を可能とするDX（デジタルトランスフォーメーション）の進展や、コロナ禍での非接触ニーズにより、店頭にスタッフを配置しない、いわゆる無人店舗運営が注目を集めています。今回はフィットネスジムを例に、顧客との重要なコンタクトポイントである予約の受付と管理方法について紹介します。
スマートロック/鍵のトラブル, 入退室管理, 店舗の無人・省人化, スマートロック活用事例, 経営/トレンド
いま、無人ジム経営が注目を集めています。無人ジムはその名の通り、通常のフィットネスジムと異なり、スタッフが常駐しません。会員は、原則としてスタッフや他の会員と接することなく、一人で施設を訪れ、トレーニングを終えたら退出していきます。今回は、そのようなジムの無人運営をテーマに、その注意すべき点や成功のヒントについて述べていきたいと思います。
RemoteLOCK(リモートロック), スマートロック, 店舗の無人・省人化, 電子錠, 連携サービス, 予約システム
いまだに新型コロナの感染が収まらず、生活環境やビジネス環境にも何かと制約の多い日々が続いています。そのような中、多くの企業経営者や起業家の方々から注目を集めているのが無人型ビジネスです。
対人接触の機会を最小限に抑えてお客様に安全安心な環境を提供しつつ、事業経営の効率化を目指すことが可能であるという点がその背景となっています。今回は、その無人型ビジネスの一つの例として「無人ジム」を取り上げ、その運営のノウハウやヒントについて述べていきたいと思います。
RemoteLOCK(リモートロック), シェアスペース・レンタルスペース, 店舗の無人・省人化, スマートロック活用事例
新型コロナがもたらした人々の生活様式の変化は、対人ビジネスのあり方に大きく影響を及ぼしています。典型的な例は飲食業ですが、今ではあらゆる業種において、パーソナルスペースを確保したり、人との接触機会を減らすなどのさまざまな施策が導入されています。
コロナ禍を新しい形のサービス提供の機会として前向きにとらえ、ビジネスを成功に結びつけている経営者は少なくありません。ここでは、その一例として、フィットネス業界を見ていきたいと思います。
